Споры о контенте сайта
Координационный центр доменов RU/РФ и аккредитованные регистраторы часто получают запросы и жалобы в отношении контента какого-либо интернет-сайта. Отправители полагают, что такое обращение адресовано надлежащему получателю.
Однако следует подчеркнуть, что единственная функция регистратора доменных имен — это поддержка сведений о доменном имени сообщаемых администратором (внесение в Реестр). Регистратор выполняет лишь техническую поддержку доменного имени в Реестре доменной зоны, и только в отношении этой поддержки заключается договор об оказании услуг между регистратором и администратором доменного имени. В системе регистрации доменных имен договорные отношения с администратором домена существуют только в отношении домена, но не касаются любого другого сервиса, для которого данное доменное имя технически может использоваться (например, e-mail, URL). Задача и функция Координационного центра доменов .RU /.РФ как национальной регистратуры домена верхнего уровня заключается только в корректном администрировании доменов . RU /.РФ и их базы данных (Реестра). Это означает, что Координационный центр и аккредитованные регистраторы не несут ответственность перед пользователями за какой-либо контент на сайте. Нашу роль можно сравнить с составителем телефонного справочника.
Правила регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ содержат закрытый перечень оснований, по которым регистратор обязан аннулировать регистрацию доменного имени, прекратить администрирование (п.8 Правил). Аннулирование регистрации доменного имени по иным основаниям, включая спор о контенте интернет-сайта, не допускается.
При этом необходимо учитывать, что удаление доменного имени из Реестра никак не может быть однозначно связано с прекращением нарушения чьих-либо прав либо закона посредством распространения конкретного контента и его доступности для неограниченного круга лиц в сети Интернет. В зависимости от настроек dns-серверов интернет-провайдера, пользователи этого провайдера, обеспечивающего им доступ в сеть Интернет, могут продолжать иметь доступ к сайту и его контенту в течение определенного времени и после удаления доменного имени. Доступ к сайту может осуществляться также с использованием IP-адреса. Кроме того, любой владелец сайта может зарегистрировать другое доменное имя в другой доменной зоне (например, . com, . org и др.) для идентификации того же или аналогичного сайта.
Сайты всегда имеют своего владельца (который зачастую является администратором доменного имени) и хостинг-провайдера. Гражданско-правовая ответственность последнего за контент сайта и ее ограничения установлены Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Однако следует отметить, что есть несколько вещей, которые регистраторы могут сделать для помощи в надлежащем разрешении спора о контенте.
Контактная информация администратора сайта часто размещается непосредственно на сайте или есть у хостинг-провайдера. Если Вам необходимо выяснить, кто является администратором доменного имени, смотрите процедуру получения информации об администраторе доменного имени в специальном разделе.
Часто бывает, что регистратор доменного имени также является и хостинг-провайдером сайта, для адресации к которому используется конкретное доменное имя. В случае если регистратор не является хостинг-провайдером сайта, за более подробной информацией о владельце сайта следует обратиться к последнему. Хостинг-провайдеры в большинстве случаев имеют службу реагирования на жалобы пользователей (abuse team), которая поможет в решении возникших вопросов. Кроме того, каждый хостинг-провайдер в своих договорах и правилах имеет оговорки о размещаемом их клиентами контенте и процедуры разрешения споров о контенте.
В случае очевидного серьезного нарушения закона, мы советуем сразу обращаться в правоохранительные органы. Иногда бывает достаточно сообщить владельцу сайта о возможности такого обращения, чтобы контент был удален.
Обращаем внимание, что информацию в данном разделе нельзя рассматривать как юридическую консультацию. Для получения конкретного совета по возникшему у Вас вопросу, следует обращаться за юридической консультацией к специалисту.